Lowongan Pekerjaan PT Sicepat Ekspres Indonesia

Halo rekan-rekan Gedung Kerjaku!

Saat ini PT Sicepat Ekspres Indonesia sedang membuka lowongan: 

posisi "Team Leader Customer Service (Social Media)"

Lokasi: Jakarta Pusat, Ibu Kota Jakarta

Deskripsi pekerjaan:

• Menganalisa masalah yang terjadi di tim
• Melakukan follow up keluhan customer dan align dengan tim CT, Tracer dan Claim untuk penyelesaian masalah tersebut
• Membuat laporan harian yang berkaitan dengan performance, mengatur jadwal break staff setiap hari
• Melakukan coaching dan daily monitoring ke staff

Kualifikasi:

1. Laki-Laki/Perempuan maks. usia 35 tahun,
2. Pendidikan Minimal D3/S1 semua jurusan,
3. Pengalaman minimal 2-3 tahun dibidang yang sama
4. Komunikasi baik dan lancar (lisan dan tulisan) , teliti, terampil dan dapat bekerja sama dalam Team/ Individu, Baik dalam planning dan organizing masalah
5. Memiliki pemahaman yang baik tentang proses kerja customer service & profesional
6. Dapat mengoperasikan Ms. Office khususnya word, excel dan power point

Jika anda memiliki pengalaman yang sesuai dengan kualifikasi kami, silahkan segera kirimkan CV terbaru anda ke 

Hubungi: priskilla.mulyadi@sicepat.com 

Dengan subject: "Team Leader Customer Service Social Media_Nama Lengkap"